Screen sharing कैसे बंद करें? ठग को access दे दी हो तो अभी क्या करें

एक लाइन में

WhatsApp video call में “Stop Sharing” दबाएं और अनजान screen-sharing app को Play Store से uninstall करें। ठग के कहने पर access दी थी तो bank को तुरंत बताएं; पैसा गया हो तो 1930।

Screen sharing कैसे बंद करें

WhatsApp video call में: screen पर Stop Sharing दबाएं, फिर call काट दें। WhatsApp के मुताबिक share की गई screen पर दिखने वाली जानकारी, username और password समेत, सामने वाले को दिखती है।
अनजान screen-sharing या remote-support app हटाएं (Android): Play Store खोलें, ऊपर दाईं ओर Profile icon दबाएं, फिर Manage apps & devices > Manage। App का नाम चुनें और Uninstall दबाएं।
App की permissions देखें (Android): Settings > Apps में app चुनें, फिर Permissions। जो permission नहीं देनी, उस पर Don't allow चुनें।

Google के मुताबिक uninstall के कुछ steps Android 13 और उससे ऊपर पर ही काम करते हैं; phone के हिसाब से नाम थोड़े अलग हो सकते हैं।

Access दे दी थी, तो खतरा क्या है

कथित customer care ने screen-sharing या remote-support app खुलवाई थी। Access अभी active हो सकती है; app बंद कर देना और permission हटाना तुरंत जरूरी है। CERT-In ने ऐसे fraud की चेतावनी दी है। CERT-In की 24 Oct 2024 की advisory भी कहती है कि किसी के कहने पर अपने device में remote access software install न करें।

अभी तीन कदम

Access रोकें: call और sharing session समाप्त करें; app की screen-sharing/accessibility permissions हटाएं और अनजान remote-support app uninstall करें। तरीका phone के model के हिसाब से बदलता है।
Accounts सुरक्षित करें: bank के official helpline/app से तुरंत बात करें; जरूरत हो तो card/UPI access block करवाएं। भरोसेमंद दूसरे device से banking और email passwords बदलने पर विचार करें। कोई OTP/PIN caller को न दें।
Report + proof: transaction हुई हो तो 1930 या cybercrime.gov.in पर तुरंत शिकायत करें। App का नाम, call log, transaction reference और screenshots सँभालकर रखें।

याद रखें

App हटाने से यह साबित नहीं होता कि पहले की access या fraud का असर खत्म हो गया। Bank के official support से आगे की सुरक्षा जाँच कराएं; पैसे वापस मिलने का वादा कोई नहीं कर सकता।

Source checked: 10 Oct 2026. यह सामान्य decision guide है; किसी ताज़ा घटना या guaranteed outcome का दावा नहीं।

स्रोत — खुद जाँचिए

सुधार का इतिहास

10 अक्तू 2026Screen sharing बंद करने के steps जोड़े गए (WhatsApp, Play Store से uninstall, app permissions), हर step के official स्रोत के साथ। CERT-In की 2020 की advisory दोबारा जाँची गई और 24 Oct 2024 की advisory जोड़ी गई।
10 अक्तू 2026स्रोत से आख़िरी जाँच
23 सित 2026प्रकाशित

प्रकाशित: 23 सित 2026 · आख़िरी जाँच: 10 अक्तू 2026
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं।

यह पन्ना: https://seedhamatlab.com/p/screen-share-containment/ · आख़िरी जाँच: 10 अक्तू 2026
छपी हुई प्रति पुरानी हो सकती है। ताज़ा पन्ना site पर देख लीजिए।

Search में मिला customer-care number असली है? पहले ये check करें

Search result या ad में दिखा नंबर official होने का सबूत नहीं। CERT-In कहता है: customer-care number कंपनी की अपनी website से लें और किसी अनजान व्यक्ति को screen-sharing access न दें।

Online fraud हो गया, पैसा कट गया? अभी क्या करें

पैसा कटते ही अपने bank को आधिकारिक नंबर या app से बताएं और शिकायत नंबर लें। साइबर financial fraud में 1930 पर तुरंत call करें या cybercrime.gov.in पर report करें। Transaction ID/UTR और सबूत संभालें।

अनधिकृत लेनदेन? कुछ हालात में 3 कार्यदिवस में बताने पर देनदारी शून्य

RBI के ग्राहक-देनदारी नियम में नुकसान किसका होगा, यह दो बातों से तय होता है — चूक किसकी थी, और आपने कितनी जल्दी बताया। कुछ स्थितियों में 3 कार्यदिवस के भीतर सूचित करने पर ग्राहक की देनदारी शून्य होती है। यह नियम 31 दिसंबर 2026 तक के लेनदेन पर है; 1 जनवरी 2027 से नए नियम में यह समय लेनदेन की तारीख़ से 5 calendar दिन होगा।

“Bank से बोल रहा हूँ, OTP बताइए” — call पर OTP माँगा जाए तो क्या करें?

RBI के मुताबिक bank और payment कंपनियाँ password, PIN, OTP या CVV कभी नहीं माँगतीं — bank अधिकारी बनकर भी कोई माँगे तो न दें। Call काटें और bank के official number पर खुद पुष्टि करें।

1Screen sharing कैसे बंद करें

2Access दे दी थी, तो खतरा क्या है

3अभी तीन कदम

4याद रखें

5स्रोत — खुद जाँचिए

6सुधार का इतिहास