1मतलब
AutoPay, यानी UPI AutoPay, NPCI की वह सुविधा है, जिससे ग्राहक किसी भी UPI app से बार-बार के भुगतान के लिए e-mandate दे सकता है: जैसे mobile bill, बिजली का bill, EMI, entertainment या OTT subscription, insurance और mutual fund।[1]
NPCI के circular में इसे 'e-mandate for recurring payments' कहा गया है। यह सुविधा 22 जुलाई 2020 को शुरू हुई थी।[3]
2AutoPay कैसे चलता है
₹15,000 तक की रक़म बिना UPI PIN के कटती है; mutual fund, insurance और credit card bill में ₹1 लाख तक। इससे ऊपर की रक़म पर UPI PIN लगता है।
- बनाना: mandate QR, intent या collect request से बन सकता है।[2]
- सिर्फ़ merchant के लिए: UPI AutoPay सिर्फ़ merchants के लिए बन सकता है, एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के लिए नहीं।[2]
- पहले सूचना: merchant आपके UPI app और bank को कहता है, और वे रक़म कटने से कम से कम 24 घंटे पहले notification और SMS भेजते हैं।[2]
- बाद में भी सूचना: UPI app को push notification से, और bank को SMS से, रक़म कटने से पहले और बाद में, दोनों बार बताना ज़रूरी है।[4]
- छूट: NETC FASTag और RuPay NCMC का balance अपने-आप भरने (auto-replenishment) में पहले की सूचना ज़रूरी नहीं है।[2]
- UPI की सीमा से अलग: bank को पक्का करना है कि AutoPay के लेनदेन UPI की आम लेनदेन सीमा में न गिने जाएँ।[7]
3बिना UPI PIN कितनी रक़म
- ₹15,000 तक: इतनी रक़म बिना UPI PIN के कट सकती है। रक़म इससे ऊपर हो, तो UPI app को UPI PIN लेना होता है।[2][3]
- तीन श्रेणियों में ₹1 लाख तक: mutual fund का subscription, insurance का premium और credit card के bill का भुगतान। यह सीमा RBI के 12 दिसंबर 2023 के circular से बढ़ी।[4]
- आपके शुरू किए काम: NPCI के 7 अक्टूबर 2025 के circular के मुताबिक ग्राहक की तरफ़ से शुरू किए गए AutoPay के हर काम में UPI PIN लगता है।[8]
4रोकना, बदलना, रद्द करना
- कहाँ दिखते हैं: सभी mandate उस UPI app के AutoPay हिस्से में दिखते हैं, जिस पर mandate बना था।[2]
- क्या कर सकते हैं: वहीं से mandate को रोका (pause) और रद्द (revoke) किया जा सकता है। NPCI के AutoPay पन्ने पर modify, revoke, pause और unpause, चारों सुविधाएँ लिखी हैं।[1][2]
- हर काम की सूचना: mandate बनने, बदलने, रोकने, दोबारा चालू करने और रद्द होने पर UPI app और bank को SMS या notification भेजना होता है।[3]
- Merchant की तरफ़ से: merchant को mandate रद्द करना हो, तो उसे अपने bank के ज़रिए UPI AutoPay पर ही रद्द करने की request भेजनी है; सिर्फ़ अपनी तरफ़ से हटाना काफ़ी नहीं है।[7]
- किसी भी app में: NPCI के 7 अक्टूबर 2025 के circular में यह सुविधा जोड़ी गई है कि ग्राहक अपने सभी चालू mandate अपनी पसंद के किसी भी UPI app में देख सके, और mandate को एक app से दूसरे में ले जा (port) सके। NPCI ने members को यह 31 दिसंबर 2025 तक चालू करने को कहा था।[8]
- Port आपकी मर्ज़ी से: mandate port करना सिर्फ़ ग्राहक की मर्ज़ी से होना है; cashback, banner या notification से इसके लिए उकसाना मना है।[8]
5Loan और EMI का AutoPay
- App में विकल्प नहीं: NPCI के 20 जुलाई 2022 के circular के मुताबिक loan repayment और EMI collection की श्रेणी के mandate में UPI app को revoke और pause का विकल्प नहीं दिखाना है। यह पहले से बने mandate पर भी लागू है।[6]
- रद्द कैसे होगा: ऐसे mandate को रद्द करने का तरीक़ा merchant को अपनी website या app पर देना और साफ़ बताना होता है; यह merchant की सहमति से होता है।[6]
- पैसा कम हो: NPCI के 25 नवंबर 2021 के circular के मुताबिक loan या EMI की AutoPay रक़म का खाते में पैसा कम होने से न कटना, Payment and Settlement Systems Act, 2007 की धारा 25 के तहत electronic fund transfer का dishonour है।[5]
- नतीजा: circular के मुताबिक यह धारा पाने वाले को वही अधिकार और उपाय देती है, जो cheque के dishonour पर Negotiable Instruments Act, 1881 के Chapter XVII में मिलते हैं।[5]
6आम ग़लतफ़हमी
7आपका अधिकार
- रोकना और रद्द करना: UPI app के AutoPay हिस्से में mandate को रोका और रद्द किया जा सकता है।[2]
- Loan और EMI में भी रास्ता: ऐसे mandate को रद्द करने का तरीक़ा merchant को अपनी website या app पर देना और साफ़ बताना होता है।[6]
- हर काम की सूचना: mandate बनने, बदलने, रुकने और रद्द होने पर SMS या notification आना चाहिए।[3]
8अभी क्या करें
- अपने UPI app के AutoPay हिस्से में देखिए कि कौन-कौन से mandate चल रहे हैं।[2]
- जो mandate अब नहीं चाहिए, उसे वहीं से रोकिए या रद्द कीजिए।[2]
- रक़म कटने से पहले आई सूचना पढ़िए, और खाते में उतनी रक़म रखिए।[1]
- Loan या EMI का mandate रद्द करना हो, तो merchant की website या app पर दिया तरीक़ा देखिए।[6]
- Mandate के बारे में सवाल हो, तो upihelp.npci.org.in पर NPCI के UPI Help से पूछ सकते हैं।[2]
9सवाल-जवाब
10जुड़े शब्द
11स्रोत
- NPCI — AutoPay, product page (पन्ने पर तारीख़ नहीं है) ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- OverviewAutoPay क्या है; किन भुगतानों के लिए
- बिंदु 4modify, revoke, pause और unpause की सुविधा
- बिंदु 724 घंटे पहले सूचना, ताकि खाते में रक़म रहे
- NPCI — UPI FAQ, Customers (43 सवाल; सवाल ऊपर से गिने गए हैं; पन्ने पर तारीख़ नहीं है) ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- सवाल 2UPI Help: mandate देखना और सँभालना
- सवाल 37mandate QR, intent या collect request से बनता है
- सवाल 38, 39mandate कहाँ दिखते हैं; pause और revoke
- सवाल 40बिना UPI PIN: ₹15,000; तीन श्रेणियों में ₹1 लाख
- सवाल 41, 4224 घंटे पहले notification और SMS; FASTag और NCMC में छूट
- सवाल 43AutoPay सिर्फ़ merchants के लिए
- NPCI — circular NPCI/UPI/OC No. 151/2022-23, UPI AUTOPAY AFA limit enhancement and compliance, 23 जून 2022 ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- पैरा 122 जुलाई 2020 को शुरू; 'e-mandate for recurring payments'
- पैरा 3हर काम पर SMS या notification
- पैरा 4₹15,000 से ऊपर की रक़म पर UPI PIN
- NPCI — circular NPCI/UPI/OC-151A/2023-24, Enhancement of Limits for UPI AutoPay, 14 दिसंबर 2023 ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- पैरा 2RBI का 12 दिसंबर 2023 का circular; तीन श्रेणियों में ₹1 लाख
- बिंदु 1इन श्रेणियों में ₹1 लाख से ऊपर UPI PIN
- बिंदु 4कटने से पहले और बाद में सूचना ज़रूरी
- NPCI — circular NPCI/UPI/OC No. 125/2021-22, Dishonor of UPI AutoPay transaction due to insufficiency of funds, 25 नवंबर 2021 ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- पैरा 2PSS Act की धारा 25; cheque के dishonour जैसे अधिकार और उपाय
- पैरा 3loan और EMI की श्रेणी पर लागू
- NPCI — circular NPCI/UPI/OC No.125A/2022-23, Addendum to OC 125 – Non-revocation of UPI AUTOPAY mandate for Loan repayment and EMI collection category, 20 जुलाई 2022 ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- पैरा 2loan और EMI के mandate में app में revoke और pause नहीं दिखता
- पैरा 4रद्द करने का तरीक़ा merchant की website या app पर; merchant की सहमति से
- NPCI — circular NPCI/UPI/OC-182/2023-24, User Experience Enhancements for UPI AutoPay, 7 दिसंबर 2023 ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- बिंदु 2.1AutoPay के लेनदेन UPI की आम सीमा में नहीं गिने जाते
- बिंदु 3.1, 3.2merchant को pause मानना है; रद्द करना UPI AutoPay के ज़रिए ही
- NPCI — circular NPCI/UPI/OC-223/2025-26, Enhancement of UPI Autopay, 7 अक्टूबर 2025 ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
- पैरा 1सभी चालू mandate किसी भी app में देखना; mandate port करना
- बिंदु 1(ii)ग्राहक के शुरू किए हर काम में UPI PIN
- बिंदु 1(iii)port सिर्फ़ ग्राहक की मर्ज़ी से; उकसाना मना
- आख़िरी पैराmembers को 31 दिसंबर 2025 तक चालू करना था
12सुधार का इतिहास
- पन्ना बना। NPCI के AutoPay पन्ने, UPI FAQ (Customers) और AutoPay के छह circulars (2021 से 2025) से जाँचा।
पन्ना बना: 08 अक्तू 2026 · आख़िरी जाँच: 08 अक्तू 2026
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं।