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शब्द · साइबर सुरक्षा✓ स्रोत से जाँचा · 7 Oct 2026

SIM Swap

आपके mobile number का duplicate SIM निकलवाकर OTP हथियाने की ठगी · SIM cloning

एक लाइन में

SIM swap वह ठगी है, जिसमें ठग आपके bank खाते से जुड़े mobile number का duplicate SIM हासिल कर लेता है। फिर उस SIM पर आए OTP से वह आपके खाते से लेनदेन करता है।

ठग के हाथ क्या लगता हैDuplicate SIMe-SIM भी हो सकता है
निशानाआपका OTPजो bank से जुड़े number पर आता है
पहला संकेतNetwork ग़ायबकाफ़ी देर तक, आम जगह पर भी
SIM बदलने के बाद7 दिनnumber port करने का code नहीं मिलता

मतलब

RBI की पुस्तिका के मुताबिक SIM swap या SIM cloning में ठग ग्राहक के SIM (Subscriber Identity Module) card तक पहुँच बना लेते हैं, या ग्राहक के bank खाते से जुड़े mobile number का duplicate SIM हासिल कर लेते हैं। यह duplicate SIM electronic-SIM (e-SIM) भी हो सकता है।[1]

फिर ठग उस duplicate SIM पर आए OTP से बिना इजाज़त के लेनदेन करते हैं।[1]

TRAI और DoT 'SIM swap / replacement' शब्द SIM बदले जाने के लिए इस्तेमाल करते हैं। ठगी तब है, जब यह काम धोखे से कोई और करा ले; TRAI ने इसे 'fraudulent SIM swap / replacement' कहा है।[2]

इसका मतलब आपके लिए क्या है

  • निशाना आपका OTP है: ठग duplicate SIM पर आए OTP से आपके खाते में बिना इजाज़त लेनदेन करते हैं।[1]
  • पहचान की जानकारी मत दीजिए: SIM से जुड़ी अपनी पहचान की जानकारी किसी को मत दीजिए।[1]
  • Network पर नज़र रखिए: आम जगह पर भी phone में काफ़ी देर तक network न आए, तो तुरंत mobile operator से संपर्क कीजिए।[1]
  • 7 दिन की रोक: SIM swap / replacement के 7 दिन के भीतर number port करने का code (UPC) नहीं मिलता। यह नियम 1 जुलाई 2024 से लागू है।[2]

ठगी कैसे होती है

Phone में काफ़ी देर तक network न आए, तो तुरंत अपनी mobile कंपनी से पूछिए।

  • ठग आम तौर पर telephone या mobile network का कर्मचारी बनकर संपर्क करता है।[1]
  • बहाना किसी offer का होता है: जैसे SIM को 3G से 4G में मुफ़्त upgrade करना, या SIM पर और फ़ायदे देना।[1]
  • इस बहाने वह ग्राहक की निजी और पहचान की जानकारी ले लेता है।[1]
  • इसके बाद वह ग्राहक के number का duplicate SIM हासिल कर सकता है, और उस पर आए OTP से लेनदेन कर सकता है।[1]

रोकथाम के नियम

  • TRAI का नियम: TRAI ने 14 मार्च 2024 को Telecommunication Mobile Number Portability (Ninth Amendment) Regulations, 2024 जारी किए, जो 1 जुलाई 2024 से लागू हैं।[2]
  • मक़सद: धोखे से कराए गए SIM swap / replacement के ज़रिए mobile number port कराने पर रोक लगाना।[2]
  • क्या बदला: SIM swap / replacement की तारीख़ से 7 दिन पूरे होने से पहले Unique Porting Code (UPC) माँगा जाए, तो वह नहीं दिया जाता।[2]
  • SIM बदलने की KYC: राज्यसभा में 7 अगस्त 2025 को बताया गया कि DoT ने SIM swap / replacement के लिए एक मज़बूत KYC प्रक्रिया लागू की है।[3]
  • SIM बेचने वालों की जाँच: DoT के निर्देशों के मुताबिक telecom कंपनियों को अपने Point of Sale, यानी ग्राहक जोड़ने और SIM देने वालों, को biometric verification और पते की जाँच के साथ register करना है।[3]

आम ग़लतफ़हमी

✕ ग़लतफ़हमी"SIM मेरे phone में है, तो मेरा number कोई और नहीं चला सकता।"
✓ सचऐसा नहीं है। RBI के मुताबिक ठग ग्राहक के bank खाते से जुड़े mobile number का duplicate SIM हासिल कर सकते हैं, electronic-SIM भी।[1]
✕ ग़लतफ़हमी"Mobile कंपनी से call आई है कि SIM मुफ़्त में upgrade होगा; जानकारी दे देनी चाहिए।"
✓ सचनहीं। RBI के मुताबिक ठग mobile network का कर्मचारी बनकर, SIM को 3G से 4G में मुफ़्त upgrade करने या SIM पर और फ़ायदे देने जैसे offer के नाम पर निजी और पहचान की जानकारी लेते हैं। SIM से जुड़ी पहचान की जानकारी किसी को मत दीजिए।[1]
✕ ग़लतफ़हमी"Network चला गया है; थोड़ी देर में अपने आप आ जाएगा।"
✓ सचइंतज़ार मत कीजिए। RBI कहता है कि आम जगह पर काफ़ी देर तक phone में network न आए, तो तुरंत mobile operator से संपर्क कीजिए, ताकि पक्का हो कि आपके number का duplicate SIM जारी नहीं हो रहा या नहीं हुआ।[1]
✕ ग़लतफ़हमी"SIM बदलते ही ठग number को दूसरी कंपनी में port करा लेगा।"
✓ सचइस पर रोक है। 1 जुलाई 2024 से लागू TRAI के नियम के मुताबिक SIM swap / replacement की तारीख़ से 7 दिन पूरे होने से पहले माँगा गया Unique Porting Code (UPC) नहीं दिया जाता।[2]

आपका अधिकार

ठगी के इरादे से आई संदिग्ध call, SMS या WhatsApp की report आप Sanchar Saathi portal की Chakshu सुविधा पर कर सकते हैं।[4]
  • पैसा जा चुका हो: Chakshu इसके लिए नहीं है। 1930 पर call कीजिए या cybercrime.gov.in पर report कीजिए।[4]

अभी क्या करें

  • कोई mobile कंपनी का कर्मचारी बनकर SIM upgrade या offer के नाम पर जानकारी माँगे, तो मत दीजिए।[1]
  • Phone में काफ़ी देर तक network न आए, तो तुरंत अपनी mobile कंपनी से पूछिए कि कहीं आपके number का duplicate SIM तो जारी नहीं हुआ।[1]
  • ठगी की कोशिश हुई, पर पैसा नहीं गया: Chakshu पर report कीजिए।[4]
  • पैसा कट गया: card block कराइए और उससे जुड़े खाते से debit भी रुकवाइए; Net banking और Mobile banking जैसे बाक़ी रास्ते भी जाँचिए।[1]
  • फिर 1930 पर call कीजिए या cybercrime.gov.in पर report कीजिए।[1]

सवाल-जवाब

SIM का पूरा नाम क्या है?Subscriber Identity Module।
SIM swap और SIM cloning में क्या फ़र्क़ है?RBI की पुस्तिका दोनों को एक ही शीर्षक में रखती है: ठग या तो ग्राहक के SIM card तक पहुँच बना लेते हैं, या उसके number का duplicate SIM (electronic-SIM भी) हासिल कर लेते हैं।
Duplicate SIM से ठग क्या करता है?RBI के मुताबिक ठग उस duplicate SIM पर आए OTP से बिना इजाज़त के लेनदेन करते हैं।
ठग जानकारी कैसे निकलवाते हैं?RBI के मुताबिक वे आम तौर पर telephone या mobile network का कर्मचारी बनकर संपर्क करते हैं, और SIM को 3G से 4G में मुफ़्त upgrade करने या SIM पर और फ़ायदे देने जैसे offer के नाम पर निजी और पहचान की जानकारी माँगते हैं।
कैसे पता चले कि मेरे साथ SIM swap हुआ है?RBI की पुस्तिका एक संकेत बताती है: आम जगह पर भी phone में काफ़ी देर तक network न आना। ऐसा हो, तो तुरंत mobile operator से पूछिए कि आपके number का duplicate SIM जारी तो नहीं हो रहा या नहीं हुआ।
क्या SIM बदलवाना अपने आप में ठगी है?नहीं। TRAI और DoT 'SIM swap / replacement' शब्द SIM बदले जाने के लिए इस्तेमाल करते हैं। ठगी तब है, जब यह काम धोखे से कोई और करा ले; TRAI ने इसे 'fraudulent SIM swap / replacement' कहा है।
UPC क्या है?Unique Porting Code। TRAI के Mobile Number Portability नियमों में number port कराने के लिए यह code माँगा जाता है। SIM swap / replacement के 7 दिन के भीतर माँगने पर यह नहीं दिया जाता।
SIM बदलने की प्रक्रिया पर सरकार ने क्या किया है?राज्यसभा में 7 अगस्त 2025 को बताया गया कि DoT ने SIM swap / replacement के लिए एक मज़बूत KYC प्रक्रिया लागू की है।
ऐसी call आए, तो कहाँ report करें?Sanchar Saathi portal की Chakshu सुविधा पर। यह ठगी के इरादे से आई संदिग्ध call, SMS या WhatsApp की report के लिए है। पैसा जा चुका हो, तो Chakshu नहीं: 1930 या cybercrime.gov.in।
पैसा कट गया, तो क्या करें?RBI की पुस्तिका के मुताबिक card block कराइए और उससे जुड़े खाते से debit भी रुकवाइए; Net banking और Mobile banking जैसे बाक़ी रास्ते भी जाँचिए। फिर 1930 पर call कीजिए या cybercrime.gov.in पर report कीजिए।

जुड़े शब्द

OTPVishingChakshuSanchar Saathi1930KYC

स्रोत

  1. RBI — BE(A)WARE: A Booklet on Modus Operandi of Financial Fraudsters (पुस्तिका पर तारीख़ नहीं है; पन्ना संख्या पुस्तिका की है) ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • Part A, 7 (पन्ना 9)SIM का पूरा नाम; SIM तक पहुँच या duplicate SIM (e-SIM भी); उस पर आए OTP से लेनदेन; mobile network का कर्मचारी बनकर, upgrade के offer के नाम पर जानकारी
    • Part A, 7: PrecautionsSIM की पहचान की जानकारी न देना; काफ़ी देर network न आए, तो mobile operator से तुरंत संपर्क
    • Part C (पन्ना 27)ठगी के बाद: card block, खाते से debit रुकवाना, बाक़ी banking रास्ते जाँचना; 1930 या cybercrime.gov.in
  2. संचार मंत्रालय (PIB) — Telecommunication Mobile Number Portability (Ninth Amendment) Regulations, 2024 comes into force from July 01, press release, 28 जून 2024 (Release ID 2029389) ↗जारी: 28 जून 2024 · लागू: 01 जुल 2024किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • पैरा 1TRAI ने 14 मार्च 2024 को नियम जारी किए; 1 जुलाई 2024 से लागू
    • पैरा 2मक़सद: धोखे से कराए गए SIM swap / replacement से number port कराने पर रोक; 7 दिन के भीतर UPC नहीं
  3. संचार मंत्रालय (PIB) — Telecom-Related Cyber Frauds and Safety Measures, राज्यसभा में लिखित उत्तर, 7 अगस्त 2025 (Release ID 2153524) ↗जारी: 07 अग 2025किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • पैरा 3SIM बेचने वाले Point of Sale का registration: biometric verification और पते की जाँच
    • पैरा 4SIM swap / replacement के लिए मज़बूत KYC प्रक्रिया
  4. दूरसंचार विभाग (DoT) — Sanchar Saathi portal: पहला पन्ना, About और Frequently Asked Questions (Website Last Updated: 05-10-2026) ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • About: Chakshuठगी के इरादे से आए call, SMS या WhatsApp की report; पैसों की ठगी के लिए नहीं, उसके लिए 1930 या cybercrime.gov.in

सुधार का इतिहास

  • पन्ना बना। RBI की BE(A)WARE पुस्तिका, संचार मंत्रालय की 28 जून 2024 और 7 अगस्त 2025 की PIB release और Sanchar Saathi portal से जाँचा।
ग़लती दिखी? सुधार बताएं

पन्ना बना: 07 अक्तू 2026 · आख़िरी जाँच: 07 अक्तू 2026
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं।