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शब्द · साइबर सुरक्षा✓ स्रोत से जाँचा · 11 Oct 2026

Loan Scam

लोन स्कैम · आसान loan के नाम पर ठगी

एक लाइन में

Loan scam यानी जल्दी और आसान loan का लालच देकर ठगी: processing fee लेकर ग़ायब हो जाना, या बिना मंज़ूरी वाले app से भारी ब्याज, छिपे charges, ज़ोर-ज़बरदस्ती वाली वसूली और phone के data का ग़लत इस्तेमाल। ऐसा हो, तो 1930 पर call कीजिए या cybercrime.gov.in पर शिकायत कीजिए।

Loan app असली है?RBI की DLA सूचीRBI की website पर, 1 जुलाई 2025 से
Contacts, call logs, filesनहींbank या NBFC का loan app इन्हें नहीं खोल सकता
Loan का पैसाआपके खाते मेंकुछ ख़ास मामलों को छोड़कर, सीधे आपके bank खाते में
ठगी हो जाए1930या cybercrime.gov.in पर शिकायत

मतलब

Loan scam यानी जल्दी और आसान loan का लालच देकर की गई ठगी। RBI ने 23 दिसंबर 2020 को बताया कि लोगों और छोटे कारोबारियों के ऐसे बिना मंज़ूरी वाले digital lending platforms और mobile apps के झाँसे में आने की ख़बरें मिली हैं, जो जल्दी और बिना झंझट loan का वादा करते हैं, फिर भारी ब्याज और छिपे charges माँगते हैं, ज़ोर-ज़बरदस्ती से वसूली करते हैं, और phone के data तक पहुँच का ग़लत इस्तेमाल करते हैं।[1]

  • कौन loan दे सकता है: RBI के मुताबिक banks, RBI में registered NBFCs, और राज्यों के money lending क़ानूनों जैसे क़ानूनों के तहत राज्य सरकार से regulated संस्थाएँ।[1]

यह ठगी कैसे होती है

RBI के मुताबिक SMS या social media पर आए link से कोई app download करने से बचिए।

  • Fee लेकर ग़ायब: bank से भी कम दर पर loan का वादा करने वाले सिर्फ़ processing fee लेकर ग़ायब हो सकते हैं।[2]
  • Fee वाले agent: fee लेकर loan दिलाने का वादा करने वाले agents से धोखा हो सकता है।[2]
  • बिना मंज़ूरी वाला app: भारी ब्याज, छिपे charges, ज़ोर-ज़बरदस्ती वाली वसूली और phone के data का ग़लत इस्तेमाल।[1]

असली digital loan की पहचान

RBI के निर्देशों के मुताबिक bank या NBFC से मिलने वाले digital loan में:[5][6]

  • पैसा आपके खाते में: कुछ ख़ास मामलों को छोड़कर, loan सीधे आपके bank खाते में आता है, किसी तीसरे के खाते में नहीं; चुकाना भी सीधे lender के bank खाते में होता है।[5][6]
  • Phone का data नहीं: app आपकी file और media, contact list और call logs नहीं खोल सकता।[5][6]
  • Recovery agent की पहले सूचना: default पर recovery agent का ब्योरा उसके संपर्क से पहले email / SMS से आता है।[5][6]
  • Website पर जानकारी: bank या NBFC की website पर उसके loan apps और उसके साथ काम करने वालों के apps की जानकारी होती है।[5][6]
  • RBI की DLA सूची: 1 जुलाई 2025 से RBI की website पर bank और NBFC जैसी संस्थाओं के loan apps (Digital Lending Apps, DLA) की सूची है।[4] यह सिर्फ़ जुड़ाव जाँचने के लिए है, RBI की मंज़ूरी नहीं।[3][5]

आम ग़लतफ़हमी

✕ ग़लतफ़हमी"App store पर है, तो loan app असली है।"
✓ सचज़रूरी नहीं। RBI के मुताबिक कोई भी संदिग्ध loan app, चाहे app store पर हो या SMS / social media के link से आया हो, उसकी शिकायत police को करनी चाहिए।[2] App किसी bank या NBFC से जुड़ा है या नहीं, यह उस bank या NBFC की website पर और RBI की DLA सूची में देखिए।[2][3]
✕ ग़लतफ़हमी"RBI की DLA सूची में नाम है, तो RBI ने app को मंज़ूरी दी है।"
✓ सचनहीं। यह सूची सिर्फ़ यह जाँचने के लिए है कि app किसी RBI-regulated संस्था से जुड़ा है या नहीं। सूची संस्थाओं के भेजे data पर बनती है, और RBI उसकी अलग से जाँच नहीं करता।[3] किसी तीसरे पक्ष के app का सूची में होना RBI का registration, authorisation या endorsement नहीं माना जा सकता।[5]
✕ ग़लतफ़हमी"Bank से भी सस्ती दर पर loan मिल रहा है, अच्छा सौदा है।"
✓ सचसावधान। RBI कहता है कि bank से कम दर पर loan देने वालों से loan मत लीजिए; हो सकता है वे सिर्फ़ processing fee लेकर ग़ायब हो जाएँ।[2]
✕ ग़लतफ़हमी"Agent को fee दीजिए, loan पक्का हो जाएगा।"
✓ सचRBI के मुताबिक fee लेकर loan दिलाने का वादा करने वाले agents से सावधान रहिए; सीधे bank, NBFC, HFC या Business Correspondent से बात कीजिए।[2]

क्या न करें

  • SMS या social media पर आए link से loan app download मत कीजिए।[2]
  • अपने KYC काग़ज़ों की copy किसी अनजान व्यक्ति या बिना जाँचे app को मत दीजिए।[1]
  • Loan दिलाने के नाम पर किसी agent को fee मत दीजिए; सीधे bank, NBFC, HFC या Business Correspondent से बात कीजिए।[2]

आपका अधिकार

RBI के निर्देशों के मुताबिक bank या NBFC का loan app आपकी contact list, call logs या files नहीं खोल सकता, और कुछ ख़ास मामलों को छोड़कर loan का पैसा सीधे आपके अपने bank खाते में आना चाहिए।[5][6]

अभी क्या करें

  • Loan app लेने से पहले RBI की website पर DLA सूची और उस bank या NBFC की website देखिए।[2][3]
  • Loan से पहले Key Facts Statement (KFS) में कुल ख़र्च, यानी APR, और शर्तें पढ़िए; काग़ज़ bank या NBFC के letterhead पर digitally signed होने चाहिए।[2]
  • पैसा या data जा चुका हो: 1930 पर call कीजिए, या cybercrime.gov.in पर शिकायत कीजिए; illegal loan apps की शिकायत यहीं होती है।[4]
  • RBI ने 2020 की चेतावनी में कहा था: ऐसे app और उससे जुड़े bank खाते की जानकारी police को दीजिए, या RBI के Sachet portal पर online शिकायत कीजिए।[1]

सवाल-जवाब

Loan app असली है या नहीं, कैसे जाँचें?RBI की website के home page पर Citizen's Corner में 'DLA's deployed by Regulated Entities' की सूची देखिए। App जिस bank या NBFC से जुड़ा होने का दावा करे, उसकी website भी देखिए: RBI के निर्देशों के मुताबिक bank या NBFC को अपनी website पर अपने digital loan products, अपने loan apps और अपने साथ काम करने वाले Lending Service Providers (LSP) के apps की जानकारी रखनी है।
Loan app मेरे contacts और photos माँगे, तो?RBI के निर्देशों के मुताबिक bank या NBFC का loan app, या उनके LSP का app, आपके phone की file और media, contact list, call logs और telephony functions नहीं खोल सकता। Camera, microphone या location सिर्फ़ onboarding / KYC के लिए एक बार, आपकी साफ़ सहमति से लिया जा सकता है।
Loan किसी और के खाते से आए, या EMI किसी व्यक्ति के खाते में माँगी जाए, तो?RBI के निर्देशों के मुताबिक bank या NBFC loan सीधे borrower के bank खाते में भेजता है, किसी तीसरे के खाते में नहीं। छूट कुछ ख़ास मामलों में है, जैसे क़ानून या नियामक की ज़रूरत, या किसी तय काम के लिए पैसा सीधे उस भुगतान पाने वाले के खाते में। चुकाना भी सीधे lender के bank खाते में होता है; LSP समेत किसी तीसरे के pass-through या pool खाते से नहीं।
वसूली वाला बिना बताए call कर रहा है?RBI के निर्देशों के मुताबिक digital loan में default पर जब recovery agent तय हो या बदले, तो उसके संपर्क करने से पहले bank या NBFC को उसका ब्योरा आपको email / SMS से भेजना है। RBI ने 2020 में कहा था कि ऐसे बिना मंज़ूरी वाले apps और उनसे जुड़े bank खातों की जानकारी police को दीजिए, या Sachet portal (sachet.rbi.org.in) पर online शिकायत कीजिए।
Digital loan लेकर पछतावा हो, तो?RBI के निर्देशों के मुताबिक digital loan में शुरू की 'cooling-off' अवधि में आप मूलधन और उतने समय का APR देकर बिना penalty loan से बाहर निकल सकते हैं। यह अवधि lender तय करता है, पर कम से कम एक दिन होनी चाहिए। Lender एक बार की उचित processing fee रख सकता है, अगर KFS में पहले से बताई गई हो।
कौन loan दे सकता है?RBI के मुताबिक public को loan देने का काम banks, RBI में registered NBFCs और वे संस्थाएँ कर सकती हैं, जो राज्यों के money lending क़ानूनों जैसे क़ानूनों के तहत राज्य सरकार से regulated हैं।

जुड़े शब्द

1930cybercrime.gov.inNBFCKYCEMILoan StatementCredit ReportCMSI4CSmishingInvestment ScamMule AccountImpersonation

स्रोत

  1. RBI — press release 2020-2021/819: RBI Cautions against unauthorised Digital Lending Platforms/Mobile Apps ↗जारी: 23 दिस 2020किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • पैरा 1जल्दी loan का वादा; भारी ब्याज, छिपे charges, ज़ोर-ज़बरदस्ती वाली वसूली, phone data का ग़लत इस्तेमाल
    • पैरा 2कौन loan दे सकता है; KYC काग़ज़ न दें; police या Sachet पर शिकायत
  2. RBI — Financial Awareness Messages (FAME), Fourth Edition, February 2024 (पन्ना संख्या पुस्तिका की है) ↗किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • Message 1, पन्ना 3fee लेकर loan दिलाने वाले agents से सावधान; सीधे bank, NBFC, HFC या BC
    • Message 18, पन्ना 32bank से कम दर वाले loan से बचें; fee लेकर ग़ायब
    • Message 25, पन्ना 46-47SMS / social media के link से app नहीं; संदिग्ध app की शिकायत police को; bank / NBFC की website पर जाँच; letterhead पर digitally signed काग़ज़
  3. RBI — press release 2025-2026/288: RBI issues Reserve Bank of India (Digital Lending) Directions, 2025 ↗जारी: 08 मई 2025किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • पैरा 2; उसके बाद का पैराDLA सूची Citizen's Corner में; सिर्फ़ जुड़ाव जाँचने के लिए; RBI अलग से जाँच नहीं करता
  4. वित्त मंत्रालय (PIB) — Government and RBI Strengthen Measures Against Fraudulent Loan Apps, राज्यसभा में लिखित उत्तर (Release ID 2241255; बिंदु ऊपर से गिने गए हैं) ↗जारी: 17 मार्च 2026किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • बिंदु 1RBI की DLA सूची 01.07.2025 से
    • बिंदु 3illegal loan apps की शिकायत cybercrime.gov.in और 1930 पर
    • पैरा 3MeitY, IT Act की धारा 69A के तहत fraudulent loan apps block करता है
  5. RBI — Reserve Bank of India (Non-Banking Financial Companies – Credit Facilities) Directions, 2025 (RBI/DOR/2025-26/347; DOR.CRE.REC.No.266/07-01-008/2025-26; updated as on July 15, 2026) ↗जारी: 28 नव 2025 · लागू: 28 नव 2025किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • पैरा 9(4)website पर digital loan products, DLA और LSP की जानकारी
    • पैरा 9(6)recovery agent का ब्योरा संपर्क से पहले email / SMS से
    • पैरा 10(1), 10(2)loan सीधे borrower के खाते में; चुकाना सीधे NBFC के खाते में, pool खाते से नहीं
    • पैरा 11cooling-off कम से कम एक दिन; एक बार की processing fee, KFS में बताई हो तो
    • पैरा 13(1)file और media, contacts, call logs नहीं; camera, mic, location सिर्फ़ KYC के लिए एक बार
    • पैरा 18(5), 18(6)RBI data की जाँच नहीं करता; तीसरे पक्ष का app सूची में होना registration या endorsement नहीं
  6. RBI — Reserve Bank of India (Commercial Banks – Credit Facilities) Directions, 2025 (RBI/DOR/2025-26/154; DOR.CRE.REC.73/07-01-001/2025-26; Updated as on October 1, 2026), PDF ↗जारी: 28 नव 2025 · लागू: 28 नव 2025किस बात के लिए, दस्तावेज़ का कौन-सा हिस्सा
    • पैरा 9(4), 9(6)banks पर भी यही: website पर DLA; recovery agent की पहले सूचना
    • पैरा 10(1), 10(2), 11banks पर भी: पैसा सीधे खाते में; cooling-off
    • पैरा 13(1), 18(6)banks पर भी: phone data नहीं; सूची में नाम मंज़ूरी नहीं

सुधार का इतिहास

  • पन्ना बना। RBI की press releases (23 दिसंबर 2020 और 8 मई 2025), RBI की FAME पुस्तिका (फ़रवरी 2024), वित्त मंत्रालय की PIB release (17 मार्च 2026) और RBI के Credit Facilities Directions, 2025 (NBFCs और commercial banks) से जाँचा।
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पन्ना बना: 11 अक्तू 2026 · आख़िरी जाँच: 11 अक्तू 2026
यह सामान्य जानकारी है, कानूनी या वित्तीय सलाह नहीं।

यह पन्ना: https://seedhamatlab.com/shabdkosh/loan-scam/ · आख़िरी जाँच: 11 अक्तू 2026
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